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AI 落地行業:為什麼 99% 準確率也可能沒用

在工廠裏,一個每小時都預測“設備正常”的模型看起來可以很出色。在我們這一集的模擬裏,一個永遠説“正常”的模型,按小時算準確率是 99.2%,60 次故障卻一次也沒報出來。在容易的情況上算出來的準確率,幾乎説明不了那一次真正要緊的情況。

不同的方法抓不同的故障

在同一份模擬數據上,一個訓練好的分類器抓到了 24 次軸承故障中的 23 次,卻只抓到 36 次過熱中的 2 次,每台設備每年約有 9.5 次誤報;一個只用正常運行數據訓練的異常檢測器,抓到了全部 36 次過熱和 24 次軸承故障中的 10 次,沒有誤報。兩者都不是“最好的模型”,選哪個取決於哪種故障你承受不起漏掉,以及團隊能容忍多少誤報。我們在第一輪發現並修好了一個錯誤,兩輪結果都保留在講解裏。

醫院、工廠和銀行問的問題不一樣

我們也清楚自己的邊界:我們沒有醫院 AI 或銀行模型風險方面的項目經驗,講解裏也這樣説了。在每個行業都通用的是同一個習慣:先想清楚出錯的代價,再選模型,並且在真正要緊的情況上做測量。

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